Centro Este de Florida

5 estrellas – Una experiencia excepcional con Frankie, de Starda Services Hace poco llamé a Frankie, de Starda Services, para que revisara mi sistema de climatización, y superó con creces todas mis expectativas. Desde el momento en que llegó, quedó claro que cuenta con una combinación poco común de profundos conocimientos técnicos y una atención al cliente genuina. Los conocimientos de Frankie sobre sistemas de climatización son excepcionales. No se limitó a diagnosticar el problema, sino que comprendió claramente el panorama general de cómo interactuaban todos los componentes y me explicó exactamente qué había que hacer y por qué. Lo que más me llamó la atención fue su capacidad para tomar temas técnicos realmente complejos y desglosarlos en un lenguaje sencillo y fácil de entender, sin tratarme nunca con condescendencia. Al finalizar la conversación, entendía mejor mi sistema, algo que rara vez me ocurre con los técnicos de servicio. Más allá del aspecto técnico, su atención al cliente fue excepcional. Se mostró profesional, puntual y respetuoso con mi hogar, y se tomó el tiempo necesario para responder a cada pregunta de forma exhaustiva. Nunca se precipitó, nunca me presionó para realizar trabajos innecesarios y se aseguró de que me sintiera completamente a gusto con el plan antes de seguir adelante. Es obvio que se enorgullece de hacer bien su trabajo y de tratar bien a los clientes. Si buscas un técnico de climatización con amplios conocimientos, que se comunique con claridad y ofrezca un servicio excelente, Frankie es la persona a la que debes llamar. Starda tiene suerte de contar con él, y volveré a recurrir a sus servicios sin dudarlo. Totalmente recomendable.

Los detectores de humo pitaban para indicar que había que cambiarles las pilas, pero el pitido no se detenía. Llamé a Strada a última hora de la noche del fin de semana y enviaron a un electricista que traía todo lo necesario para sustituir los detectores viejos y acabar con el pitido esa misma noche. ¡Gracias, Strada!

Respuesta rápida y diagnóstico preciso del problema que tuve con el aire acondicionado la semana pasada. Un saludo especial a mi técnico, Bryain. Fue profesional, educado y amable. Me alegro de contar con ellos. Gracias.

Jason era muy competente y simpático.

Un servicio estupendo, como siempre

El técnico Yoandry García, de Strada Services, estuvo sencillamente increíble. Se mostró muy profesional e incluso nos ayudó a mover algunas cosas para poder acceder a la sala del aire acondicionado. Gracias a Dios por sus conocimientos, su destreza y su habilidad. Así pude acostarme sin que la temperatura dentro de casa llegara a los 91 grados. Fuera hacía 97 grados. ¡Muchas gracias, Yoandry!

Yoandry García superó con creces nuestras expectativas: fue puntual, educado, demostró tener muchos conocimientos y fue extremadamente minucioso. Nos explicó todo lo que evaluó y se mostró muy profesional. 5 ESTRELLAS ¡A este chico hay que subirle el sueldo!

Se mostró muy profesional, gracias de nuevo.

Martin, de Strada, fue muy educado y amable. Nos dio consejos para alargar la vida útil de nuestro aparato de aire acondicionado que otros técnicos no nos habían dado. Fue muy minucioso y demostró tener muchos conocimientos. Antes de marcharse, echó un vistazo al aparato para asegurarse de que todo funcionaba correctamente.

Excelente servicio, muy profesional y con gran capacidad de trabajo; son muy pocas las personas que tienen tan claro y explícito su gran rendimiento laboral.