Servicios de Aire Acondicionado, Electricidad, plomería y Seguridad Jacksonville, FL y Áreas Cercanas

Experiencia 10/10. La instalación del cargador de vehículos eléctricos se realizó sin ningún problema. Excelente comunicación, puntualidad en la programación y trabajo de alta calidad. No fue necesaria ninguna garantía porque lo hicieron perfecto a la primera. Sin duda, el mejor precio y la mejor calidad.

Hoy han venido a mi casa dos técnicos de Strada HVAC a petición mía, porque tras mi última revisión de mantenimiento (a principios de noviembre), mi termostato marcaba 70° y se mantenía en 70° las 24 horas del día. Esto ocurrió antes del Día de Acción de Gracias, cuando ya marcaba 70°. Llevaba varios días marcando 70°, aunque yo sabía perfectamente que la temperatura dentro de mi casa no era de 70°. Programo mi termostato a 68° para la calefacción y a 78° para el aire acondicionado, y en ese momento tenía el termostato y el sistema en modo calefacción. Durante el día de Acción de Gracias hacía calor y quería volver a encender el aire acondicionado, así que miré mi termostato. Marcaba 73° en mi casa, pero yo sabía que hacía mucho más calor. Cambié del modo de calefacción al de aire acondicionado y, al hacerlo, la lectura del termostato pasó de 73° a 76° en un segundo o dos, lo que me hizo darme cuenta definitivamente de que algo fallaba en el propio termostato. Al día siguiente, más o menos, llamé y concerté una cita para que viniera alguien a echarle un vistazo. Además, varios días después, estaba tomando café para despertarme antes de prepararme para ir al trabajo; la calefacción estaba encendida y el ventilador exterior funcionaba, pero hacia el final del ciclo, cuando el ventilador exterior se detiene, se oyó un fuerte golpe y un silbido muy alto que me dio un susto de muerte y me preocupó mucho, así que salí corriendo a echar un vistazo. El ventilador y el sistema se pusieron en marcha de nuevo, pero esta vez el ventilador no giró. El sistema funcionó durante unos 45 segundos y luego se apagó de nuevo. Esto ocurrió dos veces y, a la tercera vez que se encendió, el ventilador y todo el sistema funcionaron con normalidad. Así que volví a llamar a Strada y añadí este problema a mi lista de incidencias. Hoy han venido dos técnicos. Les he comentado todos los problemas. Lo han calibrado y le han hecho un reinicio completo (mi termostato tiene esta opción). Ambos técnicos han sido absolutamente fenomenales. Han escuchado mis preocupaciones. Me han dicho inmediatamente que lo que había oído del ventilador era normal y me han explicado por qué hacía ese ruido (era normal, estaba en modo descongelación; la temperatura exterior esa mañana era de 31°). Recalibraron el termostato y le hicieron un reinicio, y todo salió bien. Estaré atento y, si vuelve a fallar, les pediré que vuelvan para sustituir el termostato. Los técnicos que vinieron hoy fueron Todd Allen Hunt y Adriel Ndrecaj. ¡¡¡Ambos técnicos estuvieron absolutamente fenomenales!!! Me explicaron todo de forma muy sencilla. Me aclararon lo que oía y lo que veía, y realizaron varias pruebas. Hicieron calibraciones y reinicios. Fueron absolutamente minuciosos en todo. Estoy enormemente agradecida por su profesionalidad, sus conocimientos, su experiencia y el tiempo que me dedicaron mientras estuvieron aquí. También agradezco sus consejos profesionales, y estoy muy contenta de haber conseguido que vinieran estos técnicos hoy, porque fueron absolutamente fenomenales. No intentaron venderme nada ni engañarme. Fueron directos y muy profesionales. Me enseñaron cosas y me informaron sobre diversos aspectos, y se lo agradezco de todo corazón. Necesitamos más técnicos como ellos. No están ahí para aprovecharse de ti. Vinieron aquí, les conté los problemas, hicieron su trabajo y mis problemas se resolvieron. Estoy muy contenta de contar con Strada como mis técnicos de climatización. Hace varios años, cuando era propietario de mi vivienda unifamiliar, contraté a otra empresa en Jacksonville, y puedo decir personalmente, basándome en mi propia experiencia con ambas, que Strada es fenomenal y estoy muy contento de contar con ellos. Esta es solo mi opinión basada en mis experiencias personales, así que no puedo hablar de las experiencias de otros, pero hoy soy un cliente satisfecho y lo he sido desde que los tengo como mi empresa de confianza para la climatización. Gracias, Strada.

El servicio de atención al cliente fue impecable y mi problema se resolvió rápidamente.

Freddie vino para una llamada de emergencia y fue extremadamente comunicativo durante todo el proceso. Cuando llegó, me explicó el problema a fondo y era un super impresionante y bien informado. ¡Muchas gracias por tu ayuda Freddie!

Freddie fue muy receptivo y profesional. El servicio fue muy bueno y mi sistema funciona bien. Muy agradable e informativo.

Freddie ha venido hoy al taller para reparar el compresor de mi aire acondicionado. Me ha explicado de forma excelente cuál era la causa probable, cómo afectaba al sistema y qué había hecho para arreglarlo. Gracias de nuevo. Matt

Tyler de West Jax hizo un trabajo maravilloso mediante la sustitución de mi LED light.he fue muy profesional y limpio, muy respetuoso, incluso barrer pequeños fragmentos que cayeron en el suelo. BIEN HECHO.