Técnico de Strada Services trabajando en servicios eléctricos

Cuando Strada Services completa una instalación eléctrica, nuestro compromiso con un servicio confiable continúa mucho después de que nuestro equipo se retire de su domicilio.

Nuestra garantía de trabajos eléctricos protege su inversión contra problemas de instalación cubiertos, fallas prematuras de componentes y reparaciones inesperadas. costos Con unas condiciones de garantía claras y un servicio de atención al cliente eficiente, puede tener plena confianza en la calidad duradera de nuestro trabajo.

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Técnico de Strada Service hablando con un cliente a domicilio

¿Qué es una garantía de instalación eléctrica?

Una garantía de instalación eléctrica es una promesa respaldada por el contratista de que los problemas elegibles están cubiertos según los términos aplicables.

Al trabajar con Strada, la cobertura comienza una vez que nuestro técnico especializado instala y activa sus nuevos componentes eléctricos. Según la causa del problema, la garantía del electricista puede cubrir los costos de mano de obra, repuestos o diagnóstico necesarios para solucionarlo.

Para los sistemas eléctricos instalados durante la construcción de viviendas nuevas, los detalles de la cobertura deben ser verificados con su constructor. El constructor puede confirmar la fecha de instalación original, el período de garantía aplicable y el procedimiento para solicitar el servicio.

Instalación de cuadros eléctricos comerciales por parte de un electricista colegiado

Cobertura de garantía estándar

Todos los servicios eléctricos de Strada cuentan con una garantía de mano de obra de un año. La cobertura está sujeta a los términos aplicables y a la naturaleza del problema reportado. Consulte la información de su garantía o comuníquese con el contacto correspondiente para determinar si su problema específico califica para el servicio.

Si se incluye, la cobertura de garantía de mano de obra puede ayudar a cubrir la mano de obra elegible. costos Si un componente cubierto necesita reparación o reemplazo. La garantía del fabricante puede brindar protección adicional para equipos o materiales elegibles, según sus términos.

Si va a actualizar sistemas importantes, como un generador para toda la casa , pregunte a nuestro equipo si hay disponible una garantía de servicio eléctrico extendida para una protección a largo plazo.

Cobertura de garantía de piezas eléctricas

La garantía de las piezas eléctricas puede estar disponible a través del fabricante del producto instalado en su hogar. Consulte la documentación del fabricante para determinar lo siguiente:

  • ¿Qué producto o componente está cubierto?
  • Cuánto tiempo permanece activa la cobertura
  • ¿Qué defectos o fallas pueden calificar?
  • ¿Qué información se requiere para solicitar asistencia?

La protección de piezas y mano de obra no siempre es la misma. Confirme qué plan se aplica a su instalación y si la pieza de repuesto, la mano de obra asociada o ambas están cubiertas.

Obtenga un presupuesto rápido gratuito

Lo que necesitas para una reclamación de garantía eléctrica.

Iniciar una reclamación de garantía es sencillo. Reunir la siguiente información antes de contactarnos puede ayudar a nuestro equipo a gestionar el servicio adecuado con mayor rapidez:

  • Su dirección particular y fecha de instalación original
  • El nombre de su constructor de vivienda, si el trabajo se realizó durante una construcción nueva.
  • Una breve descripción del problema, incluyendo cuándo comenzó.
  • Confirmación de que localizó y reinició cualquier dispositivo que se hubiera disparado en cocinas, baños o garajes.

Consultar nuestra Guía de Garantía le proporcionará los pasos de solución de problemas que debe seguir antes de iniciar una reclamación.

Nunca intente abrir un panel eléctrico ni reparar el cableado usted mismo. Señales de advertencia como enchufes que producen chispas, olores a quemado o disyuntores que se disparan repetidamente pueden indicar un peligro grave y requieren atención profesional inmediata.

Nuestros clientes satisfechos

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Excelente atención al cliente y técnicos estupendos
El empleado Steven Spence es muy profesional y está muy bien informado. Es muy eficaz a la hora de realizar las tareas necesarias. Recomiendo encarecidamente esta empresa. ¡Gracias!
Quiero dar las gracias a Johayward Bradshaw, de Strada Services, por el excelente trabajo que ha realizado en el mantenimiento de nuestro sistema de climatización. Es un gran experto en la materia. Nos explicó con todo detalle lo que había que hacer y nos aconsejó sobre cómo mantener nuestro sistema de climatización en los próximos años. Se mostró muy paciente y respondió a todas nuestras preguntas. No dudaría en recomendar Strada Services.
5 estrellas – Una experiencia excepcional con Frankie, de Starda Services Hace poco llamé a Frankie, de Starda Services, para que revisara mi sistema de climatización, y superó con creces todas mis expectativas. Desde el momento en que llegó, quedó claro que cuenta con una combinación poco común de profundos conocimientos técnicos y una atención al cliente genuina. Los conocimientos de Frankie sobre sistemas de climatización son excepcionales. No se limitó a diagnosticar el problema, sino que comprendió claramente el panorama general de cómo interactuaban todos los componentes y me explicó exactamente qué había que hacer y por qué. Lo que más me llamó la atención fue su capacidad para tomar temas técnicos realmente complejos y desglosarlos en un lenguaje sencillo y fácil de entender, sin tratarme nunca con condescendencia. Al finalizar la conversación, entendía mejor mi sistema, algo que rara vez me ocurre con los técnicos de servicio. Más allá del aspecto técnico, su atención al cliente fue excepcional. Se mostró profesional, puntual y respetuoso con mi hogar, y se tomó el tiempo necesario para responder a cada pregunta de forma exhaustiva. Nunca se precipitó, nunca me presionó para realizar trabajos innecesarios y se aseguró de que me sintiera completamente a gusto con el plan antes de seguir adelante. Es obvio que se enorgullece de hacer bien su trabajo y de tratar bien a los clientes. Si buscas un técnico de climatización con amplios conocimientos, que se comunique con claridad y ofrezca un servicio excelente, Frankie es la persona a la que debes llamar. Starda tiene suerte de contar con él, y volveré a recurrir a sus servicios sin dudarlo. Totalmente recomendable.
Los detectores de humo pitaban para indicar que había que cambiarles las pilas, pero el pitido no se detenía. Llamé a Strada a última hora de la noche del fin de semana y enviaron a un electricista que traía todo lo necesario para sustituir los detectores viejos y acabar con el pitido esa misma noche. ¡Gracias, Strada!
Respuesta rápida y diagnóstico preciso del problema que tuve con el aire acondicionado la semana pasada. Un saludo especial a mi técnico, Bryain. Fue profesional, educado y amable. Me alegro de contar con ellos. Gracias.
Un servicio estupendo, como siempre
El técnico Yoandry García, de Strada Services, estuvo sencillamente increíble. Se mostró muy profesional e incluso nos ayudó a mover algunas cosas para poder acceder a la sala del aire acondicionado. Gracias a Dios por sus conocimientos, su destreza y su habilidad. Así pude acostarme sin que la temperatura dentro de casa llegara a los 91 grados. Fuera hacía 97 grados. ¡Muchas gracias, Yoandry!
Yoandry García superó con creces nuestras expectativas: fue puntual, educado, demostró tener muchos conocimientos y fue extremadamente minucioso. Nos explicó todo lo que evaluó y se mostró muy profesional. 5 ESTRELLAS ¡A este chico hay que subirle el sueldo!
Se mostró muy profesional, gracias de nuevo.

Proteja su hogar con un servicio de garantía eficiente.

Desde 2003, Strada ayuda a sus clientes a tener tranquilidad en sus hogares. Como empresa familiar , dirigida por un propietario con experiencia en el sector desde 1983, le facilitamos el acceso a las respuestas y el apoyo que necesita.

¿Tiene a mano la información de su garantía? Llame al equipo de soporte telefónico de Strada, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, al 860-200-2854 o contáctenos en línea para programar su cita.